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PREGUNTAS FRECUENTES

Nuestros productos

¿Por qué algunos de sus protectores solares dejan marcas blancas?

Nuestra gama ECO SUN 100% mineral SPF50+ y nuestros Sun Sticks SPF 50+ contienen pantallas minerales naturales sin nanopartículas. Son los polvos de los protectores solares minerales los que pueden dejar marcas blancas. Este es el color natural de los filtros minerales. La protección mineral de SeventyOne es de eficacia inmediata porque los filtros minerales bloquean los rayos con eficacia y son reconocidos por su mínimo impacto en el medio ambiente, y los protectores solares son muy bien tolerados por todos los tipos de piel. Trabajamos constantemente con nuestro laboratorio francés para mejorar la dispersión de los filtros minerales en nuestros productos cosméticos y minimizar el blanqueo sin comprometer nuestras convicciones de formulación. La cantidad de producto y el método de aplicación son factores importantes para el resultado final en la piel. Encuentre todos nuestros consejos de aplicación en línea.

¿Sus cosméticos se prueban en animales?

Todos los cosméticos de SeventyOne Percent se fabrican en Francia y ninguno se prueba en animales. Cruelty Free, preferimos los animales en la naturaleza que en los laboratorios. Además, todos son veganos. Y tampoco hay ingredientes de origen animal. SeventyOne es una gama súper ecológica.

¿Sus productos de protección solar son adecuados para los niños? ¿A partir de qué edad?

Todos los productos de protección solar de SeventyOne pueden aplicarse en la piel de los niños a partir de los 3 años y recomendamos que toda la familia prefiera el SPF50+, la protección más alta de SeventyOne.

La gama Sun Stick ha sido especialmente diseñada y probada dermatológicamente para adaptarse a la frágil piel de los niños menores de 3 años (evitar los labios) y de las mujeres embarazadas.

Se recomienda encarecidamente evitar que los niños pequeños se expongan al sol; nuestro consejo es vestirlos además con protección textil, como una camiseta con protección UV.

Consejos profesionales para los más pequeños: Para eliminar los residuos de los filtros solares de nuestros productos, que son muy resistentes y que podrían permanecer en la piel de tus hijos, te aconsejamos aplicar con un algodón aceite de almendras dulces o nuestro aceite-bálsamo Second Skin. 

¿Cómo se eliminan los restos de crema solar?

Los productos de protección solar SeventyOne son muy resistentes al agua. Si después de la ducha aún quedan restos visibles de filtros blancos o de color, puede utilizar el aceite de almendras dulces o nuestro bálsamo de aceite Second Skin para eliminar los restos de protección solar que puedan quedar en la piel con un algodón suave. 

La gama Sun Stick ha sido especialmente diseñada y probada dermatológicamente para adaptarse a la frágil piel de los niños menores de 3 años (evitar los labios) y de las mujeres embarazadas.

Se recomienda encarecidamente evitar que los niños pequeños se expongan al sol; nuestro consejo es vestirlos además con protección textil, como una camiseta con protección UV.

Consejos profesionales para los más pequeños: Para eliminar los residuos de los filtros solares de nuestros productos, que son muy resistentes y que podrían permanecer en la piel de tus hijos, te aconsejamos aplicar con un algodón aceite de almendras dulces o nuestro aceite-bálsamo Second Skin. 

¿Son veganos los cosméticos de SeventyOne Percent?

El 80% de la gama SeventyOne Percent es vegana. Sólo el bálsamo mágico multiuso Second Skin contiene cera de abeja por sus propiedades emolientes y formadoras de película. Suaviza y alisa la piel y produce una ligera película continua sobre la piel, el cabello y las uñas.

La gama Sun Stick ha sido especialmente diseñada y probada dermatológicamente para adaptarse a la frágil piel de los niños menores de 3 años (evitar los labios) y de las mujeres embarazadas.

Se recomienda encarecidamente evitar que los niños pequeños se expongan al sol; nuestro consejo es vestirlos además con protección textil, como una camiseta con protección UV.

Consejos profesionales para los más pequeños: Para eliminar los residuos de los filtros solares de nuestros productos, que son muy resistentes y que podrían permanecer en la piel de tus hijos, te aconsejamos aplicar con un algodón aceite de almendras dulces o nuestro aceite-bálsamo Second Skin. 

¿Cuál es la diferencia entre los filtros químicos y los minerales?

Los protectores solares minerales proporcionan una protección de espectro completo contra los rayos UV al formar una capa protectora entre el sol y la piel. Las pantallas minerales también se denominan filtros físicos por su poder de cobertura. Estos filtros, que no contienen nanopartículas, son de óxido de zinc y dióxido de titanio.

En cuanto a los filtros químicos, tienen una acción protectora con y sobre la piel: penetran en la epidermis y crean una capa filtrante que absorbe los rayos UV. Son activos y eficaces entre 20 y 30 minutos después de su aplicación. No todos los filtros químicos son iguales y la elección de estos filtros es esencial en un enfoque de belleza limpia para el respeto de los consumidores y el medio ambiente. 

En SeventyOne, todos nuestros productos de protección solar están libres de filtros de oxibenzona, octinoxato y octocrileno, así como de disruptores endocrinos, siliconas y parabenos... ¡0% indeseable!

Setenta y uno por ciento

¿Es SeventyOne Percent una marca sólo para surfistas?

Nuestros cosméticos están formulados para toda la familia y todas las actividades al aire libre, desde la playa hasta la montaña y la ciudad.

Diseñado y desarrollado por surfistas, nuestro leitmotiv es ante todo la eficacia de las fórmulas, el respeto a los consumidores y a la naturaleza. Así que todos somos el setenta y uno por ciento.

¿Por qué el nombre de Setenta y Uno por Ciento?

SeventyOne Percent nació de la observación de dos amigos apasionados por el surf de que no había productos cosméticos, y en particular productos de protección solar, que respondieran a sus necesidades específicas y que a la vez fueran respetuosos con el ser humano y el medio ambiente.
La misión de SeventyOne Percent está en su nombre: el 70% del agua cubre la tierra, el 70% del agua compone el cuerpo humano y el 1% de los beneficios se destina a una asociación especializada en el apadrinamiento de niños y el acceso al agua (Vision du Monde). ¡Únete al movimiento!

¿Dónde se fabrican los cosméticos SeventyOne?

Todos los productos de SeventyOne Percent se fabrican y formulan en Francia. Es una elección que corresponde a nuestros valores en términos de calidad y a nuestras convicciones como empresarios.

Consejos para el sol

¿Qué significa FPS?

El factor de protección solar (FPS) es el factor de protección solar de un producto cosmético. En Europa, estos índices de protección están regulados por el índice que determina la capacidad de proteger la piel de los rayos UVB que provocan las quemaduras solares. Cuanto más alto sea el FPS, más fuerte será la acción fotoprotectora y más protegida estará la piel. Los índices 30 y 50 corresponden a una protección fuerte y un 50% a una protección muy alta. 

¿Cómo puedo lavar la ropa manchada de crema solar?

Es esencial utilizar una protección solar eficaz y adaptada a su entorno. Sin embargo, las cremas pueden dejar algunas marcas amarillas no deseadas, especialmente en la ropa de color claro. Los productos de protección solar de SeventyOne están formulados sin agua y con sustancias grasas, y están diseñados para ser duraderos en la piel, por lo que pueden penetrar en las fibras de ciertos tejidos. 

Nuestro consejo:

Si la prenda está manchada: antes de lavarla a máquina, frota el tejido alrededor de la mancha con detergente líquido. También puedes utilizar jabón de Marsella, Terre de Sommière o un spray quitamanchas de prelavado para eliminar las manchas. Uf :)

Para evitar manchas en la ropa: Le recomendamos que se aplique la protección solar SeventyOne y espere unos minutos antes de ponerse la ropa. Elige prendas de algodón o materiales naturales en lugar de tejidos sintéticos, que son más porosos y difíciles de eliminar.

Entrega

¿Cuáles son las opciones de entrega?

El Cliente puede elegir entre varias modalidades de entrega, cuyos costes y plazos varían: 

- Relevo Mondial

- Colissimo

- Relevo Chronopost 1pm

- Chronopost antes de las 13 horas

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Nuestros plazos de entrega son los siguientes:

- Para todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 11:30 horas, el pedido se enviará el mismo día.

- Para todos los pedidos realizados de lunes a jueves después de las 11.30 horas, el pedido se enviará al día siguiente.

- Para todos los pedidos realizados desde el viernes después de las 11:30 hasta el domingo por la noche, el pedido se enviará el lunes siguiente.

- Para los pedidos realizados en días festivos, el pedido se enviará el siguiente día laborable.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

En cuanto su pedido haya sido validado y preparado por nuestra empresa, recibirá un correo electrónico de confirmación del envío, en el que encontrará un número de seguimiento para su transportista.

No he recibido mi número de seguimiento

¿Has comprobado que el correo electrónico no haya ido a parar a tu carpeta de spam? Si no tiene nada, póngase en contacto con nosotros coucou@seventyonepercent.io

Nuestros puntos de venta

¿Dónde encontrarnos?

¡Gracias a nuestro buscador de tiendas! Estamos en constante expansión, así que si no encuentra lo que busca, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para obtener más información. También ofrecemos envío exprés a su destino de vacaciones.

Pagos, devoluciones, códigos promocionales, artículos agotados

¿Cuáles son los medios de pago?

Es posible pagar con tarjeta de crédito, paypal o Amazon Pay. El pago en 3 veces sin comisiones también está disponible gracias a nuestros socios Klarna y la solución de pago seguro Mollie.

Deseo devolver mi pedido

Es perfectamente posible devolver sus productos si respeta el plazo legal de desistimiento y si no ha utilizado ni abierto los productos.

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  • Nada más fácil. Sólo tiene que introducirlo en la página de confirmación del pedido antes de introducir los datos de pago.
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